1. Introducción

Estas Condiciones de Uso ('Condiciones de Uso') se aplican a los servicios ofrecidos por MIMO LIVE SALES, registrada en el CNPJ/MF bajo el nº 35.309.147/0001-42, con sede en Rua Comendador Miguel Calfat, 595 - apt. 152 - Vila Nova Conceição - CEP 04537-082 ('MIMO LIVE SALES'), proporcionada a través de la integración de la plataforma MIMO LIVE SALES con los entornos de sus Socios.

1.2. Los servicios de la Plataforma comprenden la provisión de una plataforma embed whitelabel ('Lives') para la venta online en tiempo real de productos y/o servicios del respectivo Socio.

2. Definiciones

2.1. Plataforma - La plataforma embed whitelabel de MIMO LIVE SALES integrada en los entornos de sus socios, y operada directamente por dichos socios.

2.2. Socio significa el socio y cliente de MIMO LIVES SALES que opera el entorno en el que tendrá lugar el comercio en vivo (ya sea app o sitio), utilizando su propia marca, siendo el Socio responsable de toda la relación directa con el Usuario.

2.3. Usuario, o Shopper, significa el individuo que accede a la Plataforma operada por el Socio, viendo las lives y/o comprando productos y/o servicios.

3. Usuario - Shopper

3.1. Estas Condiciones son aplicables y vinculantes específicamente para el Socio, que debe leer y aceptar los términos aquí expuestos antes de utilizar la Plataforma, así como instruir a los Usuarios Shoppers.

3.2. El Shopper es la persona física que utilizará la Plataforma para adquirir los productos y servicios anunciados por el Socio.

3.3. La Plataforma es operada por el Socio y, por lo tanto, el Shopper está sujeto a las Condiciones de Uso y al Aviso de Privacidad del Socio, ya que la relación será directa entre el Shopper y el Socio.

3.4. Las personas físicas o jurídicas que accedan a la Plataforma sin ningún tipo de registro ('Visitantes') sólo podrán utilizar la Plataforma para ver las Lives en tiempo real o grabadas, estando prohibido enviar comentarios y/o preguntas durante o después de las Lives.

4. Servicios

4.1. Disponibilidad de una plataforma embed whitelabel (“Lives”) para la venta online de productos y/o servicios, en tiempo real.

4.2. Los servicios prestados por el Socio en la Plataforma al Shopper pueden consistir en (i) posibilidad de interacción en las lives, enviando comentarios y/o dudas a los directores; (ii) posibilidad de contacto a través de la Plataforma entre el Shopper y el Socio, permitiendo la realización de transacciones de compra y venta, a tratar directamente entre el Shopper y el Socio

4.3. La Plataforma permite al Shopper pagar el precio directamente al Vendedor, en los términos y condiciones presentados por éste, sin intervención de MIMO LIVE SALES. MIMO LIVE SALES no suministra ningún producto o servicio anunciado por los usuarios en la Plataforma, sirviendo únicamente de intermediario entre las partes.

4.4. A todos los efectos, la compraventa de productos sólo se formaliza una vez que el producto ha sido enviado por el Vendedor. MIMO LIVE SALES no se hace responsable de la venta de productos, incluyendo la logística, el cambio de productos, las devoluciones y las posibles reclamaciones de los Shoppers, que son responsabilidad del Socio.

5. Acceso y uso de la plataforma MIMO LIVE SALES

5.1. Estas Condiciones de Uso de los Servicios en el Entorno de Socios se interpretarán siempre junto con el Aviso de Privacidad de los Servicios en el Entorno de Socios de MIMO LIVE SALES Aviso de privacidad

5.2. Para acceder a todas las funcionalidades de la Plataforma, el Shopper debe registrarse, lo cual es gratuito y sólo se permite a los particulares.

5.3. Los datos requeridos al Shopper para registrarse en la Plataforma son el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y la contraseña del Shopper ('Información de Registro'), y MIMO LIVE SALES garantiza a sus Usuarios que todas las contraseñas registradas en la Plataforma están encriptadas. Para obtener más información sobre el tratamiento de estos datos, consulte nuestro Aviso de privacidad para los servicios en el entorno de los socios.

5.4. El registro puede realizarse rellenando la Información de Registro directamente en la Plataforma o con el login social, vinculándolo al registro de Facebook o Gmail del Shopper, de forma que el nombre y el correo electrónico del Shopper serán capturados automáticamente, y el Shopper sólo deberá registrar una contraseña.

5.5. El Shopper accederá a su cuenta proporcionando la dirección de correo electrónico y la contraseña registradas.

5.6. El Shopper acepta que la contraseña registrada es personal e intransferible y que es de su exclusiva responsabilidad mantener la confidencialidad de la misma, quedando estrictamente prohibido cederla, compartirla y/o transferirla a terceros.

5.7. Si el Shopper necesita una nueva contraseña, debe proporcionar la dirección de correo electrónico registrada para que se le envíe un enlace para recuperar la contraseña.

6. Pago de la Compra

6.1. Para las compras realizadas por el Shopper en la Plataforma operada por el Socio, los pagos no se harán directamente a través de la Plataforma. En este caso, todas las gestiones para el pago y la entrega de la mercancía se gestionarán directamente entre el Shopper y el Socio, sin conexión por parte de MIMO LIVE SALES.

7. Deberes de los Usuarios

7.1. El Shopper se compromete a no hacer, ayudar a hacer o permitir que otros hagan lo siguiente:
a) Violar o eludir cualquier ley o reglamento aplicable, acuerdos de terceros, derechos de terceros o estas Condiciones, el Aviso de Privacidad o cualquier otro documento de MIMO LIVE SALES;
b) Utilizar los Servicios de MIMO LIVE SALES para cualquier propósito no autorizado expresamente por estos Términos, o de cualquier manera que sugiera falsamente que MIMO LIVE SALES tiene una asociación con, respalda, o engaña a otros en cuanto a su afiliación con MIMO LIVE SALES;
c) Copiar, almacenar, acceder o utilizar cualquier información, incluida la información de identificación personal de cualquier otro Usuario, contenida en los Servicios de MIMO LIVE SALES de forma incompatible con el Aviso de Privacidad de MIMO LIVE SALES o con estas Condiciones, o que de alguna manera viole los derechos de privacidad de los Usuarios y de terceros;
d) Discriminar o acosar a cualquier persona por motivos de raza, nacionalidad, religión, género, identidad de género, discapacidad física o mental, condición médica, estado civil, edad u orientación sexual o por cualquier otro motivo, o mostrar un comportamiento violento, dañino o abusivo, o incitar al discurso del odio o a los prejuicios;
e) Utilizar, mostrar, imitar o reproducir los Servicios de MIMO LIVE SALES o cualquier elemento interno individual de los mismos, el nombre de MIMO LIVE SALES, cualquier marca comercial, logotipo u otra información de propiedad, o la disposición y el diseño de cualquier página o formulario contenido en una página de MIMO LIVE SALES, sin el consentimiento expreso por escrito de MIMO LIVE SALES;
f) Deslucir o dañar la marca MIMO LIVE SALES de cualquier manera, registrar y/o utilizar MIMO LIVE SALES o términos derivados en nombres de dominio, marcas u otros identificadores de origen, o registrar y/o utilizar nombres de dominio, marcas u otros identificadores de origen que imiten de cerca o sean confusamente similares a los dominios, marcas, eslóganes, campañas promocionales e identidad visual de MIMO LIVE SALES;
g) Utilizar robots, 'spider', 'crawler', 'scraper' u otros medios o procesos automáticos para acceder, recoger datos u otros contenidos, o interactuar con los Servicios de MIMO LIVE SALES con cualquier fin no autorizado;
h) Ignorar, eliminar, desactivar, deteriorar, descifrar o intentar eludir cualquier medida tecnológica que haya sido implementada por MIMO LIVE SALES o cualquiera de los proveedores de MIMO LIVE SALES, o cualquier otro tercero para la protección de los Servicios de MIMO LIVE SALES;
i) Intentar descifrar, descompilar, desensamblar o aplicar ingeniería inversa a cualquier software utilizado para proporcionar los Servicios de MIMO LIVE SALES;
j) Realizar cualquier acción que cause daños o afecte negativamente, o pueda causar daños o afectar negativamente, al rendimiento o al correcto funcionamiento de los Servicios MIMO LIVE SALES;
k) Violar o infringir el derecho de cualquier persona o causar daños a cualquier persona; y
l) Utilizar la Plataforma para cometer delitos.

7.2. La identificación por parte de MIMO LIVE SALES de la práctica por parte del Shopper de cualquiera de las conductas enumeradas en el punto 7 autorizará la inmediata exclusión del Shopper de la Plataforma, quedando vetado el uso de cualquier Servicio y la posibilidad de volver a registrarse, a criterio exclusivo de MIMO LIVE SALES.

8. Propiedad Intelectual

8.1. La Plataforma y todos los aspectos de los Servicios son propiedad exclusiva de MIMO LIVE SALES y/o del Socio y sus proveedores, según corresponda, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual brasileñas e internacionales. Por otro lado, cada Usuario es el único y exclusivo responsable de los derechos de propiedad intelectual y derechos de autor inherentes a los contenidos publicados por él en la Plataforma.

8.2. Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones de Uso, MIMO LIVE SALES concede al Shopper un derecho personal, no exclusivo, intransferible, no sublicenciable, revocable y limitado para acceder y utilizar la Plataforma y los Servicios. Todos los derechos sobre la Plataforma y los Servicios que no se concedan expresamente en estas Condiciones están reservados y son propiedad de MIMO LIVE SALES. El Shopper se compromete a respetar todos los avisos de derechos de autor, la información y las restricciones contenidas en los Servicios y en cualquier contenido disponible en la Plataforma, incluso si está disponible para el acceso del Shopper. El Shopper se compromete a no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, mostrar o ejecutar públicamente, publicar, adaptar, editar, crear trabajos derivados o explotar de cualquier otra manera los Servicios o cualquier contenido publicado por el Seller o el Host o por otro Shopper sin el consentimiento de los respectivos propietarios o de cualquier otra manera que viole los derechos de terceros.

8.3. En la medida en que los Servicios le autoricen expresamente a hacerlo, el Shopper puede descargar o copiar el contenido y otros elementos mostrados en la Plataforma para su descarga, pero sólo para su uso personal de acuerdo con estas Condiciones y sólo si conserva todos los derechos de autor, y otros avisos contenidos en dichos elementos. Queda expresamente prohibida la copia o el almacenamiento de cualquier contenido para cualquier uso que no sea personal y no comercial de acuerdo con estas condiciones de uso, sin el permiso previo por escrito de MIMO LIVE SALES o del titular de los derechos de autor identificado en el aviso de copyright del elemento.

9. Protección de Datos

9.1. MIMO LIVE SALES adopta un Aviso de Privacidad, que podrá ser modificado y actualizado cuando sea necesario, el cual será previamente comunicado a los Usuarios, incluso para la recolección de nueva aceptación. El Aviso de Privacidad prevé cualquier tipo de divulgación o uso de los datos personales. Al utilizar los servicios de la Plataforma, usted declara haber leído, comprendido y aceptado los términos del Aviso de Privacidad. Para cualquier duda o información adicional sobre el tratamiento de los datos personales por parte de MIMO LIVE SALES, consulte el Aviso de Privacidad.

10. Limitación de Responsabilidades

10.1. MIMO LIVE SALES no será responsable en ningún caso de ningún daño directo, indirecto, de pérdida de beneficios, punitivo, incidental, especial, consecuente, ejemplar o de cualquier otro tipo, incluyendo, sin limitación, los daños por cobertura o pérdida de uso, datos, ingresos o beneficios, que surjan o estén directamente relacionados con el uso o rendimiento de la Plataforma MIMO LIVE SALES, como el retraso o la imposibilidad de utilizar la Plataforma, o por cualquier otro contenido, ya sea por contrato, negligencia, responsabilidad estricta, falta de cualquier recurso para lograr su propósito esencial, incluso si MIMO LIVE SALES o cualquiera de sus proveedores han sido advertidos de la posibilidad de daños.

10.2. El Shopper entiende y acepta que es personalmente responsable de su propio uso de la Plataforma. En caso de mal uso o incapacidad de uso de la Plataforma o de cualquier incumplimiento de estas Condiciones de Uso, el Shopper acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a MIMO LIVE SALES y a sus respectivos funcionarios, socios, directores, empleados, agentes, abogados, contratistas, socios comerciales, agentes y terceros proveedores de información de y contra todas las reclamaciones, pérdidas, gastos, daños y costes (incluidos, sin limitación, los daños directos, incidentales, consecuentes, ejemplares e indirectos) y los honorarios razonables de los abogados.

10.3. Si, a pesar de cualquier otra disposición de estas Condiciones de Uso, se determina que MIMO LIVE SALES debe asumir cualquier responsabilidad ante un Usuario o un tercero por cualquier pérdida, daño o perjuicio, el Shopper acepta que la responsabilidad total de MIMO LIVE SALES y sus funcionarios, socios, directores, empleados, agentes, abogados, contratistas, socios comerciales, agentes y terceros proveedores de información, en todos los casos, se limitará al importe de la comisión retenida por MIMO LIVE SALES sobre las ventas realizadas en los últimos 12 (doce) meses, excluyendo los importes pagados al Vendedor y, eventualmente, al Host.

Algunos estados/jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales y, por lo tanto, la limitación anterior puede no aplicarse al Shopper.

11. Exención de Garantías

11.1. El Servicio y la Plataforma se proporcionan 'tal cual se encuentran' y 'según disponibilidad', sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita, en cuanto a su funcionamiento. El uso de los servicios es a riesgo del Shopper. MIMO LIVE SALES y sus funcionarios, socios, directores, empleados, agentes, abogados, contratistas, socios comerciales, agentes y proveedores de información de terceros y cualquier otra persona involucrada en la creación, producción o entrega de la Plataforma y los Servicios (i) no asumen ninguna responsabilidad por la exactitud, adecuación, integridad o utilidad de los Servicios y (ii) no garantizan que (a) los Servicios serán seguros o estarán disponibles en cualquier momento o lugar particular; (b) cualquier defecto o error será corregido; (c) cualquier contenido o software disponible en o a través de los Servicios está libre de virus, gusanos, troyanos u otros componentes externos dañinos; o (d) los resultados del uso de los Servicios cumplirán con los propósitos o expectativas del Comprador.

11.2. MIMO LIVE SALES adopta todas las medidas exigidas por la ley y las mejores prácticas de seguridad para proteger su Plataforma y sus contenidos contra ciberataques de terceros. No obstante, no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan conocer las condiciones, características y circunstancias en las que el Shopper accede a su cuenta de usuario. En consecuencia, MIMO LIVE SALES no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado. Al utilizar la Plataforma, el Shopper acepta no responsabilizar a MIMO LIVE SALES ni a ninguno de sus ejecutivos, socios y directores por cualquier pérdida o daño de cualquier naturaleza que el Shopper pueda haber sufrido como resultado de la apropiación indebida, la interceptación, la eliminación, la destrucción o el uso de sus datos y de los datos personales en la Plataforma.

12. Renuncias, Suspensiones y Exclusiones

12.1 MIMO LIVE SALES o el Socio pueden rescindir el acceso del Shopper a la totalidad o a una parte de los Servicios en cualquier momento, con o sin causa, con o sin previo aviso, con efecto inmediato, concediendo al Shopper acceso a su información y datos durante un período de treinta (30) días tras la rescisión. Después de este periodo, toda la información asociada a la cuenta del Shopper será destruida y no podrá ser recuperada. Tras la cancelación de la cuenta de Shopper, el derecho a utilizar la totalidad o parte de los Servicios, todas las licencias y otros derechos concedidos a través de estas Condiciones para dichas partes de los Servicios se extinguirán inmediatamente.

12.2 El Shopper también puede rescindir estas Condiciones de Uso cerrando su Registro en cualquier momento, y se aplicarán las mismas disposiciones del punto 12.1. Para ello, el Shopper deberá seguir las instrucciones contenidas en la Plataforma.

12.3 Todas las disposiciones de estas Condiciones de Uso que, por su naturaleza o por determinación de las mismas, sobrevivan a la terminación, seguirán siendo plenamente vigentes tras la misma.

13. Disposiciones Generales

13.1. A excepción de lo que puedan complementar las normas, directrices y políticas de MIMO LIVE SALES, como, por ejemplo, el Aviso de Privacidad, que incorpora estas Condiciones de Uso, estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre MIMO LIVE SALES y el Shopper con respecto al objeto de las mismas, y sustituyen todos y cada uno de los acuerdos orales o escritos anteriores entre el Shopper y MIMO LIVE SALES en relación con el acceso y el uso de la Plataforma operada por el Socio.

13.2. La nulidad o ineficacia de cualquiera de las disposiciones de las presentes Condiciones de Uso no afectará a la validez y eficacia de las restantes disposiciones, que deberán ser cumplidas íntegramente, comprometiéndose las partes a realizar sus mejores esfuerzos para conseguir válidamente los mismos efectos de la disposición anulada o ineficaz.

13.3. Cualquier tolerancia por parte de MIMO LIVE SALES o del Socio en cuanto al retraso, incumplimiento o cumplimiento inexacto de cualquiera de las disposiciones de estas Condiciones de Uso, no se interpretará ni se entenderá como una renuncia a ningún derecho, no afectará al derecho a exigir el cumplimiento de la obligación asumida y no constituirá novación.

13.4. El Shopper no podrá ceder, transferir o delegar estas Condiciones de Uso y los derechos y obligaciones derivados de las mismas sin el previo consentimiento expreso y por escrito de MIMO LIVE SALES. MIMO LIVE SALES, a su vez, podrá ceder, transferir o delegar las presentes Condiciones de Uso y los derechos y obligaciones derivados de las mismas, incluidos los datos personales, previo consentimiento expreso de los Titulares de dichos datos, y siempre que se notifique al Shopper con 15 (quince) días de antelación.

13.5. Todos los avisos, comunicaciones y notificaciones se harán por vía electrónica y serán enviados por MIMO LIVE SALES por correo electrónico, por notificación a través de la Plataforma o por servicios de mensajería.

13.6. Todas y cada una de las disputas relacionadas con estas Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad, las Cookies, su uso de la Plataforma y cualquier otro contenido de MIMO LIVE SALES se rigen y serán interpretadas de acuerdo con la legislación brasileña, haciendo caso omiso de cualquier cláusula de conflicto de leyes. El Shopper acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Distrito de São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil, para cualquier disputa que surja o esté relacionada con estas Condiciones de Uso, el Aviso de Privacidad y Cookies, su uso de la Plataforma o cualquier otro contenido propiedad de MIMO LIVE SALES.

14. Contacto

Contactar con nosotros a través de los canales previstos en la Plataforma o por correo electrónico hi@mimo.com.br y responderemos prontamente.